سياسة الاسترداد والاستبدال

الدفع

الدفع كامل مقدمًا قبل أن نطلب القطعة من شي إن.

إذا نفدت القطعة

إذا نفدت القطعة أو لم نتمكن من طلبها بعد الدفع، نسترد لك المبلغ كاملًا، شاملًا رسوم الشحن والخدمة، خلال 10 أيام عمل كحد أقصى.

استبدال المقاس

إذا لم يناسبك المقاس، يمكنك طلب استبدال القطعة بشرط:

  • أن يكون الطلب خلال 10 أيام من استلام القطعة.
  • أن تكون القطعة غير مستخدمة، وبالتيكت، وفي تغليفها الأصلي.
  • رسوم شحن قطعة الاستبدال على العميلة.

رسوم الشحن والخدمة

رسوم الشحن والخدمة غير مستردة، إلا في حالة نفاد القطعة.

القطعة التالفة أو المختلفة عن الطلب

تواصلي معنا على واتساب، ونتفق معك على الحل المناسب.

كيف تطلبين الاسترداد أو الاستبدال؟

راسلينا على واتساب 01100187948 مع رقم طلبك.